France Telecom está sufriendo una importante reestructuración en el que el objetivo es reducir los miles de millones de dólares en gastos. El proceso ha dado lugar a una epidemia de suicidios
8/12/10
Los suicidios de los empleados de France Telecom están siendo investigados - RTVE.es
Los suicidios de los empleados de France Telecom están siendo investigados - RTVE.es: "09-04-2010
Desde el 2008 casi 50 trabajadores han acabado con su vida.
Desde el 2008 casi 50 trabajadores han acabado con su vida.
Diligencias contra France Telecom por el suicidio de trabajadores - RTVE.es
Diligencias contra France Telecom por el suicidio de trabajadores - RTVE.es: "- Enviado mediante la barra Google"
6/12/10
Nuevo Plan Estratégico para frenar los suicidios
France Telecom presentará su plan a 5 años tras los suicidios
El nuevo consejero delegado de FRANCE TELECOM’s, Stephane Richard, presentará el lunes el nuevo plan estratégico a cinco años de la compañía, con el objetivo de cambiar el rumbo del grupo tras una serie de suicidios de empleados y recuperar la confianza de los inversores.
Richard, que presentó el plan el jueves a los directivos en París, hasta ahora ha declinado decir cuánto costará el nuevo plan, aunque algunos detalles sobre nuevos contratos, inversión en redes y adquisiciones podrían ser revelados en una rueda de prensa el lunes.
Responsables sindicales que han tenido conocimiento del plan estratégico dijeron que se centra en siete prioridades.
La primeraentre ellas es poner “el elemento humano” de nuevo en el corazón del desarrollo del grupo para mejorar la moral de los trabajadores, afectada el año pasado por una serie de suicidios que los sindicatos atribuyeron al estrés y una mala gestión.
El nombramiento de Richard al mando de FRANCE TELECOM se aceleró después de la crisis de los suicidios mientras su predecesor Didier Lombard dejaba el cargo antes de tiempo tras ser acusado de manejar mal una situación políticamente inflamable.
El plan también pide que se simplifique la oferta comercial del grupo, mejorar la calidad de la red y la capacidad de lidiar con un incremento en el tráfico de datos, buscar el crecimiento en mercados emergentes y desarrollar nuevos servicios.
No obstante, responsables sindicales se reservaban la opinión sobre el plan hasta que se conozcan más detalles sobre cuánto dinero comprometerá la compañía para llevarlo a cabo.
Acoso laboral en los suicidios de France Télécom
La Fiscalía de París ha abierto una instrucción judicial a la compañía France Télécom para estudiar el caso de los repetidos suicidios protagonizados por trabajadores del grupo y establecer las responsabilidades de la empresa en esas veinticuatro tragedias ocurridas en menos de dos años.
La propia empresa ya había encargado un informe al gabinete independiente Techonologia, para intentar comprender el exagerado estrés que padecen sus trabajadores. Un informe que el diario digital Rue89 califica de “abrumador” ya que, entre otras, en él se descubre que los asalariados de France Télécom no saben quien es su superior directo.
Al mismo tiempo, un informe de la inspección de trabajo –que ha dado origen a la mencionada instrucción judicial- ha demostrado que la empresa sabía que sus comportamientos podían afectar a la salud mental de sus trabajadores y, sin embargo, no hizo nada para remediarlo. Se trata de un informe de 82 páginas, enviado el pasado 4 de febrero a la fiscalía de París.
La inspectora de trabajo Sylvie Catala, autora del informe, señala los siguientes hechos: “Riesgo para terceros a causa de la puesta en marcha de sistemas de organización del trabajo que pueden atentar gravemente a la salud de los trabajadores; métodos de gestión que pueden calificarse de acoso moral”.
Según la inspectora, la justicia no solo debe interesarse por la responsabilidad penal de los responsables actuales de Frace Télécomo y su filial Orange, sino también por la de tres de sus ex dirigentes: Didier Lombard, anterior presidente y director general (PDG), hoy tan solo presidente sin poder ejecutivo, Louis-Pierre Wenes, antiguo director-delegado y brazo derecho del anterior, quien salió en marzo de la compañía, y Olivier Barberot, director de recursos humanos del grupo. “Los atentados a la salud mental, el no tener en cuenta los riesgos psicosociales relacionados con las reorganizaciones son el resultado de una política puesta en marcha, en todo el territorio nacional, en el período 2006-2009. La inspección de trabaja evidencia el deterioro de las condiciones de trabajo y subraya la responsabilidad de la gestión.
El 14 de diciembre pasado, el sindicato Sud presentó una por “acoso moral” y “poner en peligro la vida de otros”. En marzo, la fiscalía de Besançon abrió una investigación por “homicidio involuntario por imprudencia, falta de atención, negligencia y faltar a la obligación de prudencia”, con el objetivo de establecer las responsabilidades en el suicidio de un joven técnico de la compañía en 2009. Ahora, el Sindicato CFE-CGC-Unsa de France Télécom ha decidido constituirse en parte civil en la instrucción recién abierta.
El hecho de que la fiscalía de París haya decidido tomar cartas en el asunto significa un paso adelante porque ya no se investigan hechos (suicidios) concretos sino la estrategia general del grupo, así como a los dirigentes de una de las principales compañías europeas de comunicación.
A deducir del informe de la inspección del trabajo, que han ido publicando sucesivamente todos los medios de comunicación franceses, el estrés de los trabajadores y la oleada de suicidios en France Télécom están al parecer directamente relacionados con la estrategia marcada en la sede parisina del grupo, que pretendía aumentar la productividad en un 15% en tres años, suprimir 22.000 empleos, hacer cambiar de oficio a 10.000 trabajadores y contratar a 8.000 personas nuevas. En resumen: los efectivos del grupo han pasado, entre 1996 y 2009, de 161.700 personas a 103.000.
30/11/10
France Télécom toma medidas para mejorar entorno laboral tras ola suicidios
París, 25 marzo 2010 (EFECOM).- El operador francés de telecomunicaciones France Télécom anunció hoy un conjunto de medidas destinadas a mejorar el entorno de sus trabajadores y "salir de la crisis social" provocada por la oleada de suicidios que se ha cobrado la vida de medio centenar de trabajadores desde 2008.
El presidente del grupo, Stéphane Richard, señaló en rueda de prensa que las medidas se refieren a la calidad del trabajo, al trato de los empleados y a las condiciones de mutación de puestos y promoción, algunas de las principales reivindicaciones de los sindicatos del grupo.
En este sentido, la movilidad empresarial se hará "esencialmentebajo el principio de voluntariedad. Además no se cambiará de destino a los trabajadores que estén a tres años de la jubilación. Los sindicatos habían denunciado que varios de los casos de suicidios en la empresa tenían que ver con la obligación de los trabajadores de tener que cambiar de puesto laboral.
France Télécom sufrió 35 suicidios en 2008 y 2009 y, en lo que vade año se han contabilizado diez, aunque la dirección no reconoce ninguno.
France Télécom sufrió 35 suicidios en 2008 y 2009 y, en lo que vade año se han contabilizado diez, aunque la dirección no reconoce ninguno.
http://economia.terra.com.pe/noticias/noticia.aspx?dNoticia=201003251550_EFE_201003FF4083&idtel=
28/11/10
Ser Responsable es también atender a lo emocional
El Presidente de France Telecom,Didier Lombard, empresa que “reestructuró” su gestión en 2008 con despidos y traslados de ejecutivos y empleados (“personas” de aquí en más) tuvo el atino de salir a decir públicamente, tras 18 meses de suicidios continuados que no había tomado “suficiente consideración de las señales de descontento que arribaban del personal”, tras 24 muertos sobre sus espaldas.
Lo que tenemos aquí es un líder que ha dejado de liderar, y una empresa que no ha tomado en cuenta el factor emocional para procurar una mayor responsabilidad hacia su público interno.
Ni a Lombard ni ningún otro directivo de France Telecom, que ahora anuncia un “plan anti-estrés”para aplicar desde diciembre, parece que nadie nunca les ha mencionado qué es la Inteligencia Emocional.
Ser inteligente emocionalmente es tener “la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar, los estados anímicos, propios y ajenos”.
Lo que tenemos aquí es un líder que ha dejado de liderar, y una empresa que no ha tomado en cuenta el factor emocional para procurar una mayor responsabilidad hacia su público interno.
Ni a Lombard ni ningún otro directivo de France Telecom, que ahora anuncia un “plan anti-estrés”para aplicar desde diciembre, parece que nadie nunca les ha mencionado qué es la Inteligencia Emocional.
Ser inteligente emocionalmente es tener “la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar, los estados anímicos, propios y ajenos”.
“Nosotros abordamos este tema básicamente desde dos lugares: quienes tienen a cargo el liderazgo de la RSE, y desde el proceso de toma de decisiones“, cuenta Días.
En el caso de France Telecom vale la pena echar algo de luz sobre el segundo aspecto, el de la toma de decisiones. Sobre ello, la especialista agrega: “Hay cuatro claves para tener en cuenta el factor emocional cuando tomamos una decisión que pueda afectar este equilibrio en las personas. Primero, detenerse, aprender a decidir; segundo, pensar las alternativas a nuestro alcance; tercero,anticipar las consecuencias de cada elección; y cuarto, la necesidad de una respuesta que pueda poner en práctica la mejor alternativa analizada”.
En el caso de France Telecom vale la pena echar algo de luz sobre el segundo aspecto, el de la toma de decisiones. Sobre ello, la especialista agrega: “Hay cuatro claves para tener en cuenta el factor emocional cuando tomamos una decisión que pueda afectar este equilibrio en las personas. Primero, detenerse, aprender a decidir; segundo, pensar las alternativas a nuestro alcance; tercero,anticipar las consecuencias de cada elección; y cuarto, la necesidad de una respuesta que pueda poner en práctica la mejor alternativa analizada”.
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