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Pregunta 2: ¿Qué DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) destacáis de la empresa France Telecom?.

Se trata de una metodología de estudio de la situación competitiva de la empresa. La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.

El análisis consta de cuatro pasos:

• Análisis Externo 
• Análisis Interno
• Confección de la matriz DAFO
• Determinación de la estrategia a emplear

El aspecto que mas nos interesa es el análisis interno puesto que permite fijar las fortalezas y debilidades de la empresa.